Professionele technische ondersteuning

Productspecificaties en datasheets

Bekijk de gedetailleerde technische specificaties en parameters van de volledige serie autogeuren en autoluchtverfrissers voor volledige gegevensondersteuning bij uw inkoopbeslissingen

Documentatie bekijken

Toepassingsgidsen

Ontvang diepgaande branchetoepassingsoplossingen en ontwerpvoorbeelden om uw productintegratie en marketingstrategieën te optimaliseren

Gids lezen

Merkpromotiemateriaal

Download afbeeldingen in hoge resolutie, promotievideo's en meertalig marketingmateriaal om u te helpen bij het efficiënt uitvoeren van wereldwijde marktpromotie

Materiaal downloaden

Productdemonstratievideo's

Bekijk onze demonstratie van de serie autogeuren en verfrissers om de productfunctionaliteit en uitstekende kwaliteit direct te ervaren

Video bekijken

OEM/ODM maatwerkprojecten

Raadpleeg onze op maat gemaakte productcases die met succes voor wereldwijde klanten zijn ontwikkeld om uw samenwerkingsinspiratie te stimuleren

Projecten bekijken

Certificerings- en nalevingsdocumenten

Verkrijg de benodigde veiligheidscertificeringen en nalevingsdocumenten voor wereldwijde markttoegang om uw inkoop zorgeloos te maken

Certificeringen inzien

Veelgestelde vragen

FAQ

Vind snel antwoorden op uw vragen over samenwerking, producten en diensten

Hoe kan ik technische ondersteuning en samenwerkingsadvies krijgen?

U kunt ons op de volgende manieren bereiken: 1) Bel onze wereldwijde servicehotline op +86 755-88888888; 2) Stuur een e-mail naar support@soceli.com; 3) Communiceer in realtime via het online klantenservicesysteem op onze website. Ons technische en zakelijke team staat 24/7 klaar om aan uw behoeften te voldoen.

Hoe kan ik productmonsters aanvragen?

Wij bieden een productmonsterbeoordelingsservice voor geïnteresseerde klanten. Neem contact op met ons internationale verkoopteam, verstrek uw bedrijfsgegevens en de gewenste monstermodellen, en wij regelen de verzending binnen 3 werkdagen. Voor grootschalige monsteraanvragen kunnen kleine kosten in rekening worden gebracht.

Hoe worden productkwaliteit en certificering gewaarborgd?

Al onze producten doorlopen een strikt kwaliteitscontrolesysteem van de fabrikant. Wij bieden een zorgeloze retour- en omruilgarantie van 30 dagen en een gratis vervangingsservice van 90 dagen voor producten met kwaliteitsproblemen. Alle producten voldoen aan de internationale marktstandaarden.

Wat is de doorlooptijd voor orderproductie en levering?

Voor standaardvoorraadproducten garanderen wij verzending binnen 24 uur na orderbevestiging. Voor aangepaste OEM/ODM-orders duurt het doorgaans 2-4 weken, afhankelijk van de productieplanning. De specifieke levertijd wordt met u bevestigd door uw accountmanager.

Wordt er producttraining en ondersteuning geboden?

Ja, wij bieden onze partners uitgebreide trainingsondersteuning. Dit omvat producttechnische kennis, richtlijnen voor marketingstrategieën en training in toepassingstechnieken. Wij ondersteunen online training op afstand en kunnen indien nodig ook ter plaatse begeleiding regelen.

Hoe kan ik de voortgang van mijn bestelling opvragen?

U kunt dit op de volgende manieren opvragen: 1) Inloggen op uw persoonlijke klantenportaal om het te bekijken; 2) Contact opnemen met uw accountmanager; 3) Bellen naar de klantenservice op +86 755-88888888; 4) Een e-mail sturen naar [email protected]. Wij zullen de laatste voortgang tijdig met u delen.

Contact met ondersteuning

Meerdere kanalen

Kies de handigste manier om contact met ons op te nemen

Telefonische ondersteuning

Bel rechtstreeks naar onze speciale servicelijn voor direct contact met een accountmanager of technisch adviseur

0755-88888888

E-mailondersteuning

Stuur een e-mail naar ons speciale e-mailadres; wij reageren binnen 24 uur

E-mail verzenden

Online chat

Via de online chatfunctie op onze officiële website kunt u realtime product- en samenwerkingsinformatie verkrijgen

Direct chatten

Ondersteuning ter plaatse

Maak een afspraak met onze regionale vertegenwoordiger of technisch adviseur voor een persoonlijke service ter plaatse

Afspraak maken

Heeft u meer samenwerkingsbehoeften?

Ons internationale team staat altijd klaar om u professionele samenwerkingsoplossingen en ondersteuning te bieden.

Contact Producten bekijken